LG 건조기 무상 수리 신청 방법: 간편한 5단계 가이드

LG 건조기 무상 수리 신청 방법: 간편한 5단계 가이드

 

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LG 건조기는 뛰어난 성능과 편리한 사용감으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 가전제품이라면 언젠가 고장이 발생할 수 있습니다. LG 건조기가 고장났을 때 걱정하지 마세요! LG 전자는 고객을 위한 다양한 A/S 서비스를 제공하고 있으며, 무상 수리도 가능합니다.

이 글에서는 LG 건조기 무상 수리 신청 방법을 간편한 5단계로 안내드립니다.

목차

1. 무상 수리 대상 모델 확인
2. A/S 신청 방법 선택
3. 필요 정보 준비
4. A/S 신청
5. A/S 진행 확인

1. 무상 수리 대상 모델 확인

LG 건조기 무상 수리 대상 모델은 2019년 9월 이전에 구입한 일부 모델입니다. 정확한 모델 확인은 다음과 같이 진행하실 수 있습니다.

• 모델명 확인: 건조기 도어를 열면 라벨에 모델명이 명기되어 있습니다.
• LG 홈페이지 확인: LG 홈페이지([유효하지 않은 URL 삭제됨] "고객지원" > "A/S 안내" > "무상 수리 안내"를 통해 대상 모델 목록을 확인할 수 있습니다.
• LG 콜센터 문의: LG 콜센터 (1544-7777)에 문의하여 모델명을 알려주시면 무상 수리 대상인지 확인해 드립니다.

2. A/S 신청 방법 선택

LG 건조기 무상 수리 신청은 다음과 같은 3가지 방법으로 진행하실 수 있습니다.

• LG 홈페이지: LG 홈페이지에서 "고객지원" > "A/S 안내" > "A/S 신청"을 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
• LG 콜센터: LG 콜센터 (1544-7777)에 전화하여 신청할 수 있습니다.
• LG A/S 서비스센터 방문: 가까운 LG A/S 서비스센터를 방문하여 직접 신청할 수 있습니다.

3. 필요 정보 준비

A/S 신청 시 다음과 같은 정보를 준비하셔야 합니다.

• 모델명: 건조기 도어 라벨에 명기된 모델명입니다.
• 구매일: 건조기를 구매한 날짜입니다.
• 구매처: 건조기를 구매한 매장 또는 온라인 쇼핑몰 이름입니다.
• 고장 증상: 건조기의 어떤 부분이 고장났는지 간략하게 설명합니다.
• 연락처: A/S 진행과 관련하여 연락을 드릴 수 있는 전화번호와 이메일 주소입니다.

4. A/S 신청

준비하신 정보를 가지고 선택한 방법으로 A/S 신청을 진행합니다.

• 온라인 신청: LG 홈페이지 A/S 신청 페이지에서 모델명, 구매일, 구매처, 고장 증상, 연락처 등을 입력하고 신청을 완료합니다.
• 전화 신청: LG 콜센터 (1544-7777)에 전화하여 상담원의 안내에 따라 정보를 제공하고 신청을 완료합니다.
• 서비스센터 방문: 가까운 LG A/S 서비스센터를 방문하여 직원에게 모델명, 구매일, 구매처, 고장 증상 등을 알리고 신청을 완료합니다.

5. A/S 진행 확인

A/S 신청이 완료되면 LG A/S 담당자가 연락하여 방문 일정 또는 출장 일정을 조율합니다. A/S 진행 상황은 LG 홈페이지 "A/S 내역 조회"를 통해 확인할 수 있습니다.

주의 사항

• LG 건조기 무상 수리는 제품 구매일로부터 2년 이내에 신청해야 합니다.
• A/S 신청 시 구매 영수증 또는 배송 영수증 등 구매 증빙 서류를 함께 준비하시는 것이 좋습니다

 

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